Giảng viên: Thày Lưu Kiếm Thanh - Trưởng khoa Văn bản và Công nghệ Hành chính - Học viện Hành chính

Phí tham dự:     600.000 VND/ người

                         4 00.000 VND/ người (học viên đến từ doanh nghiệp Hội viên)

                        Giảm giá 10% đối với doanh nghiệp đăng ký từ 03 học viên trở lên

Tham gia khóa học, học viên sẽ được đào tạo về:

Phong cách và quy tắc giao tiếp của nhân viên văn phòng.

Chào đón và tiếp đãi khách đến trụ sở;

Một số kỹ năng lễ tân khách sạn;

Xử lý các tình huống thường gặp như:

+ Nhận và chuyển điện thoại;

+ Nhận và chuyển nhắn tin;

+ Nhận các cuộc hẹn;

+ Đặt dịch vụ cho khách khi có yêu cầu.
Học viên quan tâm, vui lòng điền đầy đủ thông tin vào Phiếu đăng ký tham dự trong file đính kèm và gửi trước ngày 20/7/2009 về Văn phòng Hội Doanh nghiệp Trẻ Hà Nội – Phòng 24.5 Tòa nhà Vimeco – Lô 9E Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội (Tel: 043.9723723; Fax: 043.9723727; Email: vp@hanoiba.org.vn).

Phiếu đăng ký